1、在院长和主管副院长领导下负责门诊部的行政和业务技术管理工作，按照医院的工作计划制订本部门的工作计划，并组织实施。
2、召开门诊系统会议，协调各部门关系，督促检查门诊医务人员严格执行各项规章制度、医护常规与技术操作规程。
3、改进服务流程，合理调配人力资源，确保门诊就诊流程畅通，及时处理和解决门诊发生的突发事件。
、组织门诊工作人员做好健康宣教、消毒隔离、疫情报告等工作。
5、处理门诊病人的医疗纠纷和投诉，必要时向上级有关部门汇报。
6、对所属人员进行岗位培训，妥善安排进修、实习人员的工作。
7、及时完成院领导交办的其它工作。
8、遵纪守法，廉洁自律，恪守医德，全心全意为患者服务。
门诊部副主任协助主任负责相应的工作。