
各位领导、各位服务对象:大家好!
下面我作为供水行风监督员进行发言。大家知道,行风评议,又叫民主评议行风,自20xx年起改称民主评议行风政风,是在政府的领导下,由服务对象对行业或部门行业风气进行民主测评,目的就促进行业或部门自觉将行风建设纳入行业目标管理,纠正行业不正之风,规范行业行为,做好服务工作。作为自来水厂的供水服务,行风建设就是要提高供水技术水平,纠正供水行业不正之风,提高自来水厂的服务质量和服务水平,保障广大人民群众的切身利益。
作为行风监督员,通过对各个供水小区的调查了解发现,自开展民主评议行风活动以来,自来水厂非常重视行风建设和行评工作,制定行评工作方案,认真推进行风评议工作。通过强化职工思想教育,树立以人民群众为中心的服务理念,优化行业风气,规范供水服务,开展技能和职业教育。
虽然自来水厂在努力完善职工技能和服务质量,但是根据目前各个小区的居民意见,现对水厂提出以下几点小小建议:
1:水厂的缴费网点过于集中,尤其是颍州和颍泉区过于集中,建议平均分布网点,便于各区居民的平时缴费;
2:抢修队伍的时效性有待加强,一点出现供水故障,能够保障供水故障的及时抢修。
3:加强平时的供水设施巡检,保证居民的供水通畅;
:联系各有关部门,落实冬季供水管道的防冻措施;
以上就是我作为供水行业行风监督员的感受和建言,希望自来水公司继续发扬企业的贡献精神,服务大众居民。同时愿自来水公司的服务质量百尺竿头,更进一步。