部门主要负责人承诺：积极支持民营企业和小微企业，以极致服务为目标，打造数字引领下的一流社区银行，以智慧金融服务保障经济社会持续、健康、和谐发展。
1、加大信贷支持。增加投入30亿元信贷资金，用于支持民营企业和小微企业，实现“应贷尽贷”。
2、降低融资成本。不向小微民企收取任何费用，2019年向小微民企减费让利5000万元。
3、创新特色产品。创新绿色贷、红色贷、科技贷、小微贷等4项专属融资产品，提高服务精准度。
、提升服务效率。老客户贷款周转实行“3日办理制”，新客户贷款申请实行“1周审核制”，实现“应贷快贷”。
5、深化普惠金融。构建以数据分析为基础、以家庭为单位的新型普惠金融体系，新增普惠签约8000户。
6、精细财富管理。发行大额存单20亿元，发行理财产品35亿元，满足百姓多元金融需求。
7、建设智慧网点。实现全行40家网点全智能，优化客户体验，扩大“最多跑一次”覆盖面。
8、深化数字兴农。投入20亿元，深化智能农业发展，以数字化助力乡村振兴。
9、打造公益品牌。投入600万元以上用于慈善公益事业，打造公益品牌。