陈小姐
目前所在：天河区年龄：29
户口所在：汕头国籍：中国
婚姻状况：未婚民族：汉族
身高：168cm
体重：
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：客服总监/经理/主管，总裁助理/总经理助理
工作年限：4
职称：初级
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：3500～5499元
希望工作地区：广州，汕头，深圳
工作经历
**公司
起止年月：2007-09～2011-03
公司性质：外商独资
所属行业：其他行业
担任职位：日语客服专员
工作描述：主要工作：维护及改善客户关系
其他：确定样品测试方法，跟踪测试进度，发行测试报告
离职原因：
教育背景
毕业院校：私立华联学院
最高学历：大专
获得学位:
毕业日期：2006-07
专业一：经贸日语
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
2003-092006-07私立华联学院经贸日语日语二级
语言能力
外语：日语优秀粤语水平：优秀
其它外语能力：
粤语，台湾语流利
国语水平：优秀
工作能力及其他专长
善于沟通，与非常严厉的客户也能愉快合作。担任日语客服专员期间多家客户指定必须由我跟进订单。性格开朗豁达与公司同事相处愉快。日文基础扎实，能好学勤勉，顾全大局，适合出差。
自我评价
2006年3月份至2007年8月在汕头矢崎汽车部件有限公司任管理部日语翻译一职.工作范围包括社刊翻译、现场翻译、提交月间报告、合同管理.通过一年多的工作，积累了日语方面的丰富经验，口语水平也得到提高，可以与日方顺畅沟通。基本掌握公司的生产状况，及发展方向。初步了解合同的洽谈方法，能独立完成合同分类管理，续期报价。
2007年9月至今，就职于SGS广州分公司。担任日语客服专员。
主要工作是协调改善客户关系，总结客户业绩。还包括确认测试样品信息，安排测试方法，跟踪样品测试进度，并发行测试报告。
通过两年半的工作积累，能准确把握客户动向，迅速传递客户信息。擅长与客户沟通，在价格谈判方面有一定心得。多次与对方公司高层有关价格及报告期限的协商中达成良好共识。
在有关沟通及协商方面得到公司的好评，并被推荐成为台湾地区唯一的客服专员。