沃得农机专心致力于农业机械制造30年形成了从耕、种、田间管理、收获、粮食后处理以及牧草机械等丰富的产品组合，为广大用户提供全程机械化作业完全解决方案，多年的积淀形成了一套具有“沃得特色”的生产加工管理体系。
沃得农机的发展离不开广大用户多年来的信任和支持。我们深深的懂得：品质源自持续不断的创新，更是源自对万千用户需求的尊重。踏踏实实“做产品”是沃得的“根”系所在，“客户需求”则是“沃土”，根植沃土，必有所得!
沃得农机郑重承诺：
一、沃得公司常年向用户提供产品使用、维修和保养等免费技术咨询。
二、当用户购买沃得产品后，农户、机手将及时得到机具的使用、维护、保养等技术培训,确保每一位用户正确使用沃得产品。
三、为新购机用户推出免费首保服务：即我公司派人免费给收割机用户更换发动机机油、变速箱齿轮油以及整车液压油，同时对收割机进行免费检查、维护保养服务。
四、新机具在作业结束后，沃得“三包”服务人员将上门对用户进行回访，对用户机具进行免费维护保养及修理指导，为下一季机具正常作业做好准备。
五、严格执行《致用户公开信》，在作业季节，收割机服务6小时人员到位，24小时故障修复;拖拉机服务8小时到位，小故障12小时修复，大故障24小时修复。要求服务人员接到用户报修电话，立即动身前往;用户不满意不得离开现场，为用户提供快速、负责、专业、满意的服务。
六、在“三包”期内，负责无偿检修及更换因制造质量引起损坏的各种零部件。
七、为用户提供优质的零部件，设立充足的配件供应点，方便用户购买，为用户创造更多的效益服务。
八、作业季节结束后,公司将进行产品质量的满意度调查,保证让沃得用户用的放心,用的满意。
九、设立了用户投诉电话，认真执行国家三包规定，全面维护消费者权益，为顾客行使其合法监督权开辟绿色通道。
作为企业代表，我们深感在维护消费者合法权益、服务社会方面任重道远。我们愿与广大农机企业一起，在日常的经营管理工作中，进一步提高商品质量和服务质量，自觉维护经济秩序的健康发展，把维护消费者的合法权益、守法经营当作自己的神圣职责，以实际行动为维护市场经济秩序、保护消费者的合法权益，做出自己更大的努力和贡献!
2019年3月15日