前言：
随着全球经济一体化、科技水平的迅速发展、技术的迅速扩散，
中国人口变化分析，我国人数越来越多，人均收入增加也不断生活水平提高，不论对私家车的需要还是客运与货运的汽车业都有一定的推动。广州市，作为全国第一批改革开放的经济特区，伴随着二十多年的开放发展，对汽车的需求量处于高速的增长阶段。这几年来，随着广州市旅游会展业的飞速发展，广州市民对汽车的需求者与日俱增。在加上21世纪的经济发展规模，不断地提升了汽车的消费需求。作为一个移民城市的特区，广州市实际居住人口较少，(人口107.97万人)，形成广州市经销商努力争取市场而充满没有硝烟的战场。随着近年来，广州市经济快速发展，06年广州市人均GDP达到5.2万元人民币，位居全国前列。巨大的人流量和消费潜量，都成为汽车厂商必争的战略市场，与此同时广州市汽车经过数年的快速发展，而截止日前广州市机动车总量已超过12万辆，而且正以每年超过40%的速度在增长。综合广州市近期一些大型项目的发展，广州市汽车保有量空间将还有在几年时间有着巨增的上升。而作为商家必争的战略城市—广州市，一个规模完善的汽车市场正在逐步形成。
一、调查目的：了解一汽丰田在广州汽车销售市场的状况二、调查意义：加强对汽车市场的了解，进一步了解大众汽车市场的状况
三、调查对象：广州市拥有汽车的公民
四、调查地点：广州市黄浦区黄埔东路1080号大院龙的丰田汽车销售服务有限公司
五、调查内容：
1)、店里的功能区：展厅、接待区、维修区、办公区、精品区、新
车交接区
2)、主营品牌：普瑞维斯、RAV4、皇冠、锐志、普锐斯、卡罗拉、
花冠、威驰、兰德酷路泽、普拉多、柯斯达、
3)、最销售量最高的车型：花冠、卡罗拉
)、近期的促销活动：1、在2011.12.02~2011.12.30之间买卡罗拉
可以获得厂家赠送的1500油卡。2、在近期买花冠可以优惠2000且有5000的大礼包。
5)、卡罗拉的卖点
?座椅舒适?动感?大气
?油耗低
6)调查方法：本店经营店销售业绩与调查问卷法?经营店业绩：1)车型卖点：