1、协助客服经理，建立、完善客服人员的工作流程、服务标准及管理制度;
2.协助客服经理，对客服人员实施岗位培训、工作指导、检查监督;
3.协助客服经理，处理重要客户的投诉、意见;
4.负责保洁(含消杀)、绿化、外墙清洗、垃圾清运等外包方招标书的拟定;
5.全面管理环境部各项工作，每月制定保洁、绿化养护工作计划并组织实施;
6.负责对分包方的监督检查与考核。
关于酒店经理工作职责大全
由 李四海 分享
时间：2025-06-10
阅读：0