1、Couldyouintroduceyourselfinenglish?/Whydon'tyoustartwithtellingusaboutyourself
能用英语自我介绍吗?
2、Whydidyouleave(areyouleaving)yourjob?
为什么你要离职?
3、Whatisyourcareerplaninnext5years?
您对自己未来五年内的职业生涯计划是什么?
、Whatkindofvalue/contributionwillyoubringinifyoujoinourhotel?
如果我酒店雇用你，你觉得可以为酒店带来什么样的贡献?
5、Describeasituationwhereyouhadadissatisfiedcustomerandyousolvedtheirproblem.Whatdidyoulearnfromit?
描述一下你曾经遇到过的一个很不满的客人，你是如何解决的?并且说说你从中学到了什么?
6、Howdoyouhandlenegativefeedbackfromcustomers?
你是如何处理客户的负面反馈/投诉的?
7、Howdoyouunderstandthe“serviceconsciousness”inserviceindustry?
您如何理解服务行业的“服务意识”?
8、Whatkindofpeople/managerdoyouliketoworkwith?
你喜欢和什么样的人/经理一起工作?
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