尊敬的客人：
DearGuests:
欢迎阁下莅临全新的韶山华龙億豪大酒店!
WelcometoHualongMagnateHotel,Shaoshan!
相信我们酒店按照五星级标准的设计、设施及服务，皆能迎合当代商务及旅游人士的种种所需。然而，由于我们酒店正处于试营业中，有部分设施及服务项目不到位，届时引起阁下不便之处，敬请谅解。
Ourinternational5-starstandarddesignedfacilityandservicewillmeetbusinessmanortraveller’sdemands.However,wefeelverysorryforalltheinconvenienceduetosomefacilityandserviceisstillinsoft-opening.
同时，我们酒店管理层及全体员工将上下一心，当竭尽全力尽快改善目前不尽理想之状况，希望能为阁下的下次光临提供更加完善及周到的服务而努力。
Meanwhile,ourChainofcommandswilltryourbesttoamendtheunideallysituationandceremoniouslysettingup,offeryoumorethoughtfulconsummateservice.
此外，我们十分渴望得到阁下的一切意见，如蒙赐教，感激不尽，欢迎随时直接与本职联络!我的电话号码是：8689(分机)。
Furthermore,weareeagerforgettingyourkindlycomment.We’reveryappreciatedforyourcooperation.Welcomecontactwithmedirectly.Mytelephoneis8689(ext.).
诚意致歉!
Sincerelyapologize!
再次欢迎阁下的光临!
Lookingforwardyournextcoming!