前台接待专员的岗位职责

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前台接待专员的岗位职责

1、负责前台服务热线的接听和电话转接，做好来电咨询工作，重要事项认真记录并传达给相关人员，不遗漏、不延误;

2、负责来访客户的接待、基本咨询和引见，严格执行公司的接待服务规范，保持良好的礼节礼貌;

3、协助人事行政主管及领导作好行政部其他工作;

4、具有较好表达能力，能力突出者往商务方面培养;

5、熟练使用Word、Excel等办公软件，会借助互联网查找资料;

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