1、负责公司电商平台的订单信息整理;
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作;
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议;
4、产品资料整理及上下架;
5、完成上级安排的其他工作;
办公室文员的职责概述
由 李丽 分享
时间：2025-05-06
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1、负责公司电商平台的订单信息整理;
2、跟进、处理客户订单、客户售后等问题，对订单进行有效跟踪，做好退货、退款、补发等售后服务工作;
3、做好售后统计分析工作，发挥好主观能动性，及时反馈售后问题，并提出有效的建议;
4、产品资料整理及上下架;
5、完成上级安排的其他工作;