蒋小姐
目前所在：增城
年龄：32
户口所在：湖南
国籍：中国
婚姻状况：已婚
民族：汉族
诚信徽章：未申请
身高：158cm
人才测评：未测评
体重：51kg
求职意向
人才类型：普通求职
应聘职位：财务/会计助理/会计文员，客服专员/助理/网络客服/投诉专员，物流专员/助理
工作年限：8
职称：无职称
求职类型：全职
可到职日期：随时
月薪要求：3500～4499元
希望工作地区：增城，萝岗区，黄埔区
工作经历
广州市**置业发展有限公司
起止年月：2013-06～2014-05
公司性质：私营企业
所属行业：物业管理/商业中心
担任职位：客服专员
工作描述：1.商场物业巡查的工作安排
2.商户及顾客的投诉及建议的处理
3.商场营业员的工作指导及管理
.顾客指引
5.商户入场和撤场的手续办理及流程监督.
6.各种突发事件的处理
7.培训新员工
离职原因：个人原因
中国**集团有限公司
起止年月：2012-02～2013-06
公司性质：民营企业
所属行业：会计/金融/银行/保险
担任职位：投资/理财顾问
工作描述：分析客户需求,为客户量身定制保障计划:人寿保险,健康险,养老险,车险财产险.以及银行投资理财等,为客户提供全方位的金融服务.
离职原因：个人原因
**商业有限公司广州黄埔分公司
起止年月：2010-09～2011-09
公司性质：外商独资
所属行业：批发/零售
担任职位：采购员
工作描述：1.鞋类供应商的选择引进与管理，包括：看样，合同谈判等;
2.与大润发超市各门店同事之间的沟通协调;
3.超市各档期促销活动的安排.
.数据整理分析，完成各种报表.
月开始接任男休闲装采购工作:供应商的引进管理，服装的选版，商品的议价及销售管理.
离职原因：个人原因
东莞市**快递有限公司(DPEX)
起止年月：2006-08～2010-05
公司性质：私营企业
所属行业：物流/运输
担任职位：高级客服
工作描述：1.处理客户叫件、安排东莞全区调度。
2.收发DPEX全球网络邮件，进出口国际件的跟踪、查询及问题件的处理。
3.售后服务，维护客户关系及受理客户投诉等。
.业务支持，根据客户需求选择并提供合理的货物进出口方案，核算成本给销售人员提供报价支持。
5.协助经理处理公司其它日常工作及活动。例如：人员日常调配，管理制度修订，周年庆等活动策划与主持等。
离职原因：个人原因
东莞市**货运咨询有限公司
起止年月：2005-07～2006-07
公司性质：外商独资
所属行业：物流/运输
担任职位：经理助理
工作描述：1.接听电话，介绍公司产品及服务，推介合理的服务方案。
2.负责海运、空运及中港快递各代理之间的联络，核算报价上报经理。
3.收发邮件，制作相关资料如：invoice,packinglist等。
.兼作出纳账。
离职原因：个人原因
青海省**化妆品公司
起止年月：2004-04～2005-04
公司性质：民营企业
所属行业：快速消费品(食品,饮料,化妆品)
担任职位：促销员
工作描述：对产品进行讲解介绍，根据顾客需求选择适合的产品。
工作认真，积极主动，态度热情，有耐心。
离职原因：勤工俭学
教育背景
毕业院校：青海大学
最高学历：本科
获得学位:经济学学士
毕业日期：2005-07
专业一：经济学
专业二：
起始年月终止年月学校(机构)所学专业获得证书证书编号
语言能力
外语：英语良好
粤语水平：较差
其它外语能力：
国语水平：精通
工作能力及其他专长
8年工作经验。1年大型商场物业管理经验，1年金融从业经验,1年大型超市服装采购经验，5年客户服务经验。已婚已育，工作认真负责，性格开朗，协调及抗压能力强。
个人自我评价
性格开朗，为人诚恳。受过良好的教育，知书达理识大体，做事认真负责。定居增城新塘，已婚已育，家庭和睦。
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