(一)、买家退回货品的管理规定(负责人：)
1、买家退回来的货分为2个部分：聚划算活动款和日常销售款，聚划算活动款根据货架上实际库存所缺的颜色尺码进行质检上架，余下来的次品和良品分别按尺码存放在不同的纸箱中。
2、买家退回的日常销售款：拆包后日常销售款，质检好后放入到对应的纸箱中(按厂家分的纸箱)，2天内必须要质检完成并上货架，次品放入指定供应商纸箱内;(配货人员)必须在质检后当天全部上到货架上，再将具体的明细(分颜色、分尺码、数量)录入软件库存里。
3.来，再贴上次品卡片。(没尺码卡的必须贴上尺码标贴纸)，将次品按照不同的厂家分类放入到指定纸箱中，同时要保证整齐干净。
、因发货需要，配货人员可在小仓库寻找货品进行配货，不能随意将货品乱摆乱放。
(二)、退货的相关要求(负责人：)
1、所有的货品(次品和良品)必须叠整齐装入包装袋，吊牌尺码信息外翻。
2、退货必须分好货品的明细(即分为尺码、颜色、数量)，将同种的货品按5件或者10件一捆绑好。
3、在包装时必须保证货品的完好与整齐，同时要将次品和良品分开(可以放入到同一打包袋里，但必须能够区别开来并标记)。
、在打包前必须要放入退货明细清单之后在进行封袋。
5、在打包袋外面写上退回的厂家。