前台领班工作内容说明

工作内容：

1.为客人提供房间的预订，办理入住，结账退房等服务。

2.为客人提供酒店及本地基本资讯的介绍服务。

3.对客房钥匙的管理和发放工作

.早中夜三班工作轮休制。

5.进行夜审，制作有关报表。

职位要求：

1.高中或以上学历。

2.懂得使用电脑，会使用office软件。

3.英语专业，或酒店管理专业优先，具备基本的英文沟通能力。

.有同岗位工作经验者优先，有星级酒店前台经验者可面试主管职位。